一、用手机微信扫描下方二维码，关注“科院后勤微服务”微信公众号。

二、关注“科院后勤微服务”微信公众号后，点击下方菜单中的“绑定微信”，在显示页面中点击“统一身份认证登录”，而后选择“账号登录”并按照提示输入“工号/学号”和“密码”登录。若忘记密码，请按照统一身份认证平台忘记密码操作手册要求操作。

三、绑定微信成功并使用学校统一身份认证账号登录后，点击下方菜单栏中的“我要报修”，从“AI智能报修”或“AI图片报修”中任选一种方式上传需要解决的具体问题。

若选择“AI智能报修”，则需要按要求在对话框内详细描述报修内容、报修地址、联系方式（通过文字输入或语音录入），输入完成后点击右下方的箭头符号确定上传，在下一个跳转页面中核对相关信息（可添加图片），确认无误后点击页面下方“提交报修单”。

若选择“AI图片报修”，上传/拍摄需要维修的照片，系统将自动识别问题类型并自动跳转至下一个界面，经核对报修信息并确认无误后点击页面下方“提交报修单”。

后勤服务中心

2025年8月1日

（初审/杨东建 复审/王振县 终审/王吉田）